Retourneren

Ik vind het super belangrijk dat je tevreden bent met je nieuwe musthave(s)! Is er toch een product niet naar wens, dan zorg ik ervoor dat je een gepaste oplossing in de plaats krijgt! Je kan kiezen voor een tegoedcode met 15% extra shoptegoed of je geld terug! 💕 Je item(s) retourneren kan met de volgende vertrouwde partners!

Ik vind het super belangrijk dat je tevreden bent met je nieuwe musthave(s)! Is er toch een product niet naar wens, dan zorg ik ervoor dat je een gepaste oplossing in de plaats krijgt! Je kan kiezen voor een tegoedcode met 15% extra shoptegoed of je geld terug! 💕 Je item(s) retourneren kan met de volgende vertrouwde partners!

Ik vind het super belangrijk dat je tevreden bent met je nieuwe musthave(s)! Is er toch een product niet naar wens, dan zorg ik ervoor dat je een gepaste oplossing in de plaats krijgt! Je kan kiezen voor een tegoedcode met 15% extra shoptegoed of je geld terug! 💕 Je item(s) retourneren kan met de volgende vertrouwde partners!

Ik vind het super belangrijk dat je tevreden bent met je nieuwe musthave(s)! Is er toch een product niet naar wens, dan zorg ik ervoor dat je een gepaste oplossing in de plaats krijgt! Je kan kiezen voor een tegoedcode met 15% extra shoptegoed of je geld terug! 💕 Je item(s) retourneren kan met de volgende vertrouwde partners!

Ik vind het super belangrijk dat je tevreden bent met je nieuwe musthave(s)! Is er toch een product niet naar wens, dan zorg ik ervoor dat je een gepaste oplossing in de plaats krijgt! Je kan kiezen voor een tegoedcode met 15% extra shoptegoed of je geld terug! 💕 Je item(s) retourneren kan met de volgende vertrouwde partners!

Retourmethoden

Bpost

€ 6,- retourkosten
Gratis vanaf een retourwaarde van € 40,- bij keuze voor Gift Card*

*Kies voor een tegoedcode en ontvang 15% extra shoptegoed

PostNL

€ 6,- retourkosten
Gratis vanaf een retourwaarde van € 40,- bij keuze voor Gift Card*

*Kies voor een tegoedcode en ontvang 15% extra shoptegoed

DPD

€ 6,- retourkosten
Gratis vanaf een retourwaarde van € 40,- bij keuze voor Gift Card*

*Kies voor een tegoedcode en ontvang 15% extra shoptegoed

DHL

€ 6,- retourkosten
Gratis vanaf een retourwaarde van € 40,- bij keuze voor Gift Card*

*Kies voor een tegoedcode en ontvang 15% extra shoptegoed

👉 Bekijk hier een voorbeeld van de retouropties

Niet gevonden wat je zocht?

Staat je vraag er niet tussen? Ik sta je graag met raad en daad bij! Vul hier het contactformulier in! Ik doe er alles aan om je zo snel mogelijk van antwoord te voorzien!

Retourneren

Hoe kan ik (een deel van) mijn bestelling voor retour aanmelden?

Heel simpel! Zorg dat je je ordernummer bij de hand hebt - dat begint met EM*** - en klik op ‘RETOUR AANMELDEN’ om verder te gaan naar je retourafhandeling.

1. Geef je ordernummer & e-mailadres of postcode in waarmee je bestelling is geplaatst.
2. Vink de producten aan die je wilt retourneren
3. Selecteer vervolgens een reden van retour. Als je geen specifieke reden hebt, selecteer je ‘andere’.
4. Duid aan wat we met je retour moeten doen:
• Tegoedcode + 15% extra shoptegoed!
• Terugbetaling naar je betaalmethode
5. Koop je het retourlabel via ellemilla? Dan ontvang je een mailtje om het label te betalen.
Regel je het label zelf? Dan koop je deze bij een koerier naar keuze.
6. Pak je items NETJES in en plak het retourlabel op het pakket. Vergeet niet om het oude verzendetiket te verwijderen en het retourformulier bij te voegen.
7. Breng je pakket naar een servicepunt.

Let op! Heb je een beschadigd artikel of een verkeerd geleverd artikel aangekegen? Stuur dan eerst een mailtje naar info@ellemillashop.com alvorens een retour aan te melden zodat wij dit eerst kunnen beoordelen en op een juiste manier kunnen afhandelen 😊

Waarom kies ik best voor een tegoedcode?

Je betaalt € 6,- retourkosten bij de aanmelding van je retour!

Stel dat je drie items bestelt met een aankoopbedrag van elk € 50,- dan betaal je in totaal € 150,-. Dat wilt zeggen dat je geen verzendkosten betaalt want je geniet gratis verzending vanaf € 75,- 👌

Je wilt graag 2 van de 3 items retourneren... dan is de keuze voor een tegoedcode met 15% EXTRA shoptegoed super voordelig!

Na ontvangst van je retour maak ik zsm een tegoedcode aan! In dit voorbeeld betekent dat het aankoopbedrag van je item dat je wilt retourneren = € 100,- + € 15,- shoptegoed* = € 115,- tegoed! 🛍

*Je krijgt 15% extra van je totale retourwaarde, in dit voorbeeld is dat € 15,-! Zo zijn je € 6,- retourkosten ook meteen terugbetaald en geniet je van € 9,- extra!

Ik zorg wekelijks voor nieuwe collecties zodat jij altijd voorzien bent van de leukste musthaves van het moment! Je vindt altijd wel wat leuks 😊

Hoeveel dagen heb ik om mijn order te retourneren?

Retouren worden alleen geaccepteerd binnen de retourtermijn van 14 dagen! Het pakketje moet dan bij ons zijn.

Wat zijn de retourvoorwaarden?

• Onze originele hangtag ‘NO TAG, NO RETURN’ is nog bevestigd aan het artikel.

• De kleding is niet gedragen en/of gewassen.

• Er zijn geen voedselvlekken, make-up vlekken, lichaamsgeuren of sigarettengeuren op de artikelen aanwezig.

• Beauty artikelen, mondkapjes, bikini's, lingerie en oorbellen worden in verband met hygiëne niet terug genomen.

• Producten uit de Stock Sale kunnen niet geretourneerd worden.
• Mogen we jullie vragen om deze uitzonderlijk laag geprijsde items uit de Stock Sale niet meer te retourneren… Misschien kan je er je vriendin, mama of zus blij mee maken?

Kan ik 2 verschillende orders in 1 zending retourneren?

Dat kan! Je volgt voor de ene order de standaard retourprocedure en maakt een retourlabel aan. Voor de tweede order vink je bij verzendmethoden de optie ‘Ik koop mijn retourlabel bij een koerier naar keuze' zodat je niet twee keer voor de retourkosten moet betalen. Dan voeg je de stuks samen in één doos met één retourlabel.

Kan ik zelf mijn retourzending regelen?

Dat kan! Meld eerst je retour aan en kies voor ‘Ik koop mijn retourlabel bij een koerier naar keuze’. Stuur je pakketje op naar:

ellemilla
Poeierstraat 7
2490 Balen
België

We vragen je vriendelijk online aangekochte artikelen enkel te retourneren via de post/koerier en niet fysiek naar het hoofdkantoor in Balen.

Hoelang duurt de retourverwerking?

Kies je voor een tegoedcode? Dat is voor mij een iets gemakkelijker proces! Ik stuur zo snel mogelijk na ontvangst van je retourpakket jouw persoonlijke tegoedcode naar je e-mailadres waarmee je de bestelling geplaatst hebt. Zo kan je meteen een nieuwe order plaatsen met een extra shoptegoed van 15%!

Kies je voor een terugbetaling? Dan betaal ik je uiterlijk de 10e dag het aankoopbedrag via de door jou bij de bestelling gekozen betaalmethode terug. Afhankelijk van je bank zal de terugstorting dezelfde of 1-2 dagen later zichtbaar zijn op je rekening.

Kan ik een artikel ruilen?

Dan geldt dat als nieuwe bestelling! Je retourneert je product binnen de 14 dagen en plaatst meteen een nieuwe bestelling.

Je kan natuurlijk ook kiezen voor een tegoedcode en daarmee een nieuwe maat of kleur bestellen. Ik stuur zo snel mogelijk na ontvangst van je retourpakket jouw persoonlijke tegoedcode naar je e-mailadres waarmee je de bestelling geplaatst hebt.
Zo kan je meteen je nieuwe maat of kleur bestellen met een extra shoptegoed van 15%!

Kies je ervoor om een nieuwe bestelling te plaatsen en de oude te laten terugbetalen? Dan stuur ik je zo snel mogelijk de nieuwe maat of kleur op en betaal ik je uiterlijk de 10e dag het aankoopbedrag via de door jou bij de bestelling gekozen betaalmethode terug. Afhankelijk van je bank zal de terugstorting dezelfde of 1-2 dagen later zichtbaar zijn op je rekening.

Twijfel je over een maat of kleur? Dan sta ik je graag met raad en daad bij! Stuur een mailtje naar info@ellemillashop.com of vul het contactformulier in op de contactpagina! Dan kan ik misschien een ruiling voorkomen! 😊

Ik heb een beschadigd of verkeerd geleverd artikel aangekregen! Wat nu?

Wat vervelend! 😕 Stuur zo snel mogelijk een e-mail met je naam, ordernummer - dat begint met EM*** - en het artikel mét foto waarbij iets mis is gegaan.

Retourneren

Hoe kan ik (een deel van) mijn bestelling voor retour aanmelden?

Heel simpel! Zorg dat je je ordernummer bij de hand hebt - dat begint met EM*** - en klik op ‘RETOUR AANMELDEN’ om verder te gaan naar je retourafhandeling.

1. Geef je ordernummer & e-mailadres of postcode in waarmee je bestelling is geplaatst.
2. Vink de producten aan die je wilt retourneren
3. Selecteer vervolgens een reden van retour. Als je geen specifieke reden hebt, selecteer je ‘andere’.
4. Duid aan wat we met je retour moeten doen:
• Tegoedcode + 15% extra shoptegoed!
• Terugbetaling naar je betaalmethode
5. Koop je het retourlabel via ellemilla? Dan ontvang je een mailtje om het label te betalen.
Regel je het label zelf? Dan koop je deze bij een koerier naar keuze.
6. Pak je items NETJES in en plak het retourlabel op het pakket. Vergeet niet om het oude verzendetiket te verwijderen en het retourformulier bij te voegen.
7. Breng je pakket naar een servicepunt.

Let op! Heb je een beschadigd artikel of een verkeerd geleverd artikel aangekegen? Stuur dan eerst een mailtje naar info@ellemillashop.com alvorens een retour aan te melden zodat wij dit eerst kunnen beoordelen en op een juiste manier kunnen afhandelen 😊

Waarom kies ik best voor een tegoedcode?

Je betaalt € 6,- retourkosten bij de aanmelding van je retour!

Stel dat je drie items bestelt met een aankoopbedrag van elk € 50,- dan betaal je in totaal € 150,-. Dat wilt zeggen dat je geen verzendkosten betaalt want je geniet gratis verzending vanaf € 75,- 👌

Je wilt graag 2 van de 3 items retourneren... dan is de keuze voor een tegoedcode met 15% EXTRA shoptegoed super voordelig!

Na ontvangst van je retour maak ik zsm een tegoedcode aan! In dit voorbeeld betekent dat het aankoopbedrag van je item dat je wilt retourneren = € 100,- + € 15,- shoptegoed* = € 115,- tegoed! 🛍

*Je krijgt 15% extra van je totale retourwaarde, in dit voorbeeld is dat € 15,-! Zo zijn je € 6,- retourkosten ook meteen terugbetaald en geniet je van € 9,- extra!

Ik zorg wekelijks voor nieuwe collecties zodat jij altijd voorzien bent van de leukste musthaves van het moment! Je vindt altijd wel wat leuks 😊

Hoeveel dagen heb ik om mijn order te retourneren?

Retouren worden alleen geaccepteerd binnen de retourtermijn van 14 dagen! Het pakketje moet dan bij ons zijn.

Wat zijn de retourvoorwaarden?

• Onze originele hangtag ‘NO TAG, NO RETURN’ is nog bevestigd aan het artikel.

• De kleding is niet gedragen en/of gewassen.

• Er zijn geen voedselvlekken, make-up vlekken, lichaamsgeuren of sigarettengeuren op de artikelen aanwezig.

• Beauty artikelen, mondkapjes, bikini's, lingerie en oorbellen worden in verband met hygiëne niet terug genomen.

• Producten uit de Stock Sale kunnen niet geretourneerd worden.
• Mogen we jullie vragen om deze uitzonderlijk laag geprijsde items uit de Stock Sale niet meer te retourneren… Misschien kan je er je vriendin, mama of zus blij mee maken?

Kan ik 2 verschillende orders in 1 zending retourneren?

Dat kan! Je volgt voor de ene order de standaard retourprocedure en maakt een retourlabel aan. Voor de tweede order vink je bij verzendmethoden de optie ‘Ik koop mijn retourlabel bij een koerier naar keuze' zodat je niet twee keer voor de retourkosten moet betalen. Dan voeg je de stuks samen in één doos met één retourlabel.

Kan ik zelf mijn retourzending regelen?

Dat kan! Meld eerst je retour aan en kies voor ‘Ik koop mijn retourlabel bij een koerier naar keuze’. Stuur je pakketje op naar:

ellemilla
Poeierstraat 7
2490 Balen
België

We vragen je vriendelijk online aangekochte artikelen enkel te retourneren via de post/koerier en niet fysiek naar het hoofdkantoor in Balen.

Hoelang duurt de retourverwerking?

Kies je voor een tegoedcode? Dat is voor mij een iets gemakkelijker proces! Ik stuur zo snel mogelijk na ontvangst van je retourpakket jouw persoonlijke tegoedcode naar je e-mailadres waarmee je de bestelling geplaatst hebt. Zo kan je meteen een nieuwe order plaatsen met een extra shoptegoed van 15%!

Kies je voor een terugbetaling? Dan betaal ik je uiterlijk de 10e dag het aankoopbedrag via de door jou bij de bestelling gekozen betaalmethode terug. Afhankelijk van je bank zal de terugstorting dezelfde of 1-2 dagen later zichtbaar zijn op je rekening.

Kan ik een artikel ruilen?

Dan geldt dat als nieuwe bestelling! Je retourneert je product binnen de 14 dagen en plaatst meteen een nieuwe bestelling.

Je kan natuurlijk ook kiezen voor een tegoedcode en daarmee een nieuwe maat of kleur bestellen. Ik stuur zo snel mogelijk na ontvangst van je retourpakket jouw persoonlijke tegoedcode naar je e-mailadres waarmee je de bestelling geplaatst hebt.
Zo kan je meteen je nieuwe maat of kleur bestellen met een extra shoptegoed van 15%!

Kies je ervoor om een nieuwe bestelling te plaatsen en de oude te laten terugbetalen? Dan stuur ik je zo snel mogelijk de nieuwe maat of kleur op en betaal ik je uiterlijk de 10e dag het aankoopbedrag via de door jou bij de bestelling gekozen betaalmethode terug. Afhankelijk van je bank zal de terugstorting dezelfde of 1-2 dagen later zichtbaar zijn op je rekening.

Twijfel je over een maat of kleur? Dan sta ik je graag met raad en daad bij! Stuur een mailtje naar info@ellemillashop.com of vul het contactformulier in op de contactpagina! Dan kan ik misschien een ruiling voorkomen! 😊

Ik heb een beschadigd of verkeerd geleverd artikel aangekregen! Wat nu?

Wat vervelend! 😕 Stuur zo snel mogelijk een e-mail met je naam, ordernummer - dat begint met EM*** - en het artikel mét foto waarbij iets mis is gegaan.

Retourneren

Hoe kan ik (een deel van) mijn bestelling voor retour aanmelden?

Heel simpel! Zorg dat je je ordernummer bij de hand hebt - dat begint met EM*** - en klik op ‘RETOUR AANMELDEN’ om verder te gaan naar je retourafhandeling.

1. Geef je ordernummer & e-mailadres of postcode in waarmee je bestelling is geplaatst.
2. Vink de producten aan die je wilt retourneren
3. Selecteer vervolgens een reden van retour. Als je geen specifieke reden hebt, selecteer je ‘andere’.
4. Duid aan wat we met je retour moeten doen:
• Tegoedcode + 15% extra shoptegoed!
• Terugbetaling naar je betaalmethode
5. Koop je het retourlabel via ellemilla? Dan ontvang je een mailtje om het label te betalen.
Regel je het label zelf? Dan koop je deze bij een koerier naar keuze.
6. Pak je items NETJES in en plak het retourlabel op het pakket. Vergeet niet om het oude verzendetiket te verwijderen en het retourformulier bij te voegen.
7. Breng je pakket naar een servicepunt.

Let op! Heb je een beschadigd artikel of een verkeerd geleverd artikel aangekegen? Stuur dan eerst een mailtje naar info@ellemillashop.com alvorens een retour aan te melden zodat wij dit eerst kunnen beoordelen en op een juiste manier kunnen afhandelen 😊

Waarom kies ik best voor een tegoedcode?

Je betaalt € 6,- retourkosten bij de aanmelding van je retour!

Stel dat je drie items bestelt met een aankoopbedrag van elk € 50,- dan betaal je in totaal € 150,-. Dat wilt zeggen dat je geen verzendkosten betaalt want je geniet gratis verzending vanaf € 75,- 👌

Je wilt graag 2 van de 3 items retourneren... dan is de keuze voor een tegoedcode met 15% EXTRA shoptegoed super voordelig!

Na ontvangst van je retour maak ik zsm een tegoedcode aan! In dit voorbeeld betekent dat het aankoopbedrag van je item dat je wilt retourneren = € 100,- + € 15,- shoptegoed* = € 115,- tegoed! 🛍

*Je krijgt 15% extra van je totale retourwaarde, in dit voorbeeld is dat € 15,-! Zo zijn je € 6,- retourkosten ook meteen terugbetaald en geniet je van € 9,- extra!

Ik zorg wekelijks voor nieuwe collecties zodat jij altijd voorzien bent van de leukste musthaves van het moment! Je vindt altijd wel wat leuks 😊

Hoeveel dagen heb ik om mijn order te retourneren?

Retouren worden alleen geaccepteerd binnen de retourtermijn van 14 dagen!

Wat zijn de retourvoorwaarden?

• Onze originele hangtag ‘NO TAG, NO RETURN’ is nog bevestigd aan het artikel.

• De kleding is niet gedragen en/of gewassen.

• Er zijn geen voedselvlekken, make-up vlekken, lichaamsgeuren of sigarettengeuren op de artikelen aanwezig.

• Beauty artikelen, mondkapjes, bikini's, lingerie en oorbellen worden in verband met hygiëne niet terug genomen.

• Producten uit de Stock Sale kunnen niet geretourneerd worden.
• Mogen we jullie vragen om deze uitzonderlijk laag geprijsde items uit de Stock Sale niet meer te retourneren… Misschien kan je er je vriendin, mama of zus blij mee maken?

Kan ik 2 verschillende orders in 1 zending retourneren?

Dat kan! Je volgt voor de ene order de standaard retourprocedure en maakt een retourlabel aan. Voor de tweede order vink je bij verzendmethoden de optie ‘Ik koop mijn retourlabel bij een koerier naar keuze' zodat je niet twee keer voor de retourkosten moet betalen. Dan voeg je de stuks samen in één doos met één retourlabel.

Kan ik zelf mijn retourzending regelen?

Dat kan! Meld eerst je retour aan en kies voor ‘Ik koop mijn retourlabel bij een koerier naar keuze’. Stuur je pakketje op naar:

ellemilla
Poeierstraat 7
2490 Balen
België

We vragen je vriendelijk online aangekochte artikelen enkel te retourneren via de post/koerier en niet fysiek naar het hoofdkantoor in Balen.

Hoelang duurt de retourverwerking?

Kies je voor een tegoedcode? Dat is voor mij een iets gemakkelijker proces! Ik stuur zo snel mogelijk na ontvangst van je retourpakket jouw persoonlijke tegoedcode naar je e-mailadres waarmee je de bestelling geplaatst hebt. Zo kan je meteen een nieuwe order plaatsen met een extra shoptegoed van 15%!

Kies je voor een terugbetaling? Dan betaal ik je uiterlijk de 10e dag het aankoopbedrag via de door jou bij de bestelling gekozen betaalmethode terug. Afhankelijk van je bank zal de terugstorting dezelfde of 1-2 dagen later zichtbaar zijn op je rekening.

Kan ik een artikel ruilen?

Dan geldt dat als nieuwe bestelling! Je retourneert je product binnen de 14 dagen en plaatst meteen een nieuwe bestelling.

Je kan natuurlijk ook kiezen voor een tegoedcode en daarmee een nieuwe maat of kleur bestellen. Ik stuur zo snel mogelijk na ontvangst van je retourpakket jouw persoonlijke tegoedcode naar je e-mailadres waarmee je de bestelling geplaatst hebt.
Zo kan je meteen je nieuwe maat of kleur bestellen met een extra shoptegoed van 15%!

Kies je ervoor om een nieuwe bestelling te plaatsen en de oude te laten terugbetalen? Dan stuur ik je zo snel mogelijk de nieuwe maat of kleur op en betaal ik je uiterlijk de 10e dag het aankoopbedrag via de door jou bij de bestelling gekozen betaalmethode terug. Afhankelijk van je bank zal de terugstorting dezelfde of 1-2 dagen later zichtbaar zijn op je rekening.

Twijfel je over een maat of kleur? Dan sta ik je graag met raad en daad bij! Stuur een mailtje naar info@ellemillashop.com of vul het contactformulier in op de contactpagina! Dan kan ik misschien een ruiling voorkomen! 😊

Ik heb een beschadigd of verkeerd geleverd artikel aangekregen! Wat nu?

Wat vervelend! 😕 Stuur zo snel mogelijk een e-mail met je naam, ordernummer - dat begint met EM*** - en het artikel mét foto waarbij iets mis is gegaan.

Niet gevonden wat je zocht?

Staat je vraag er niet tussen? Ik sta je graag met raad en daad bij! Vul hier het contactformulier in! Ik doe er alles aan om je zo snel mogelijk van antwoord te voorzien!